Preguntas Frecuentes

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express, también via PayPal.

Si decide utilizar cualquiera de estos dos métodos, se le dirigirá al sitio web de PayPal, donde se le pedirá que inicie sesión y procese su pago. Luego, se le dirigirá nuevamente a nuestro sitio web comercial una vez que se complete la transacción. 

¿Dónde está mi reembolso?

Nuestro objetivo es procesar los reembolsos lo más pronto posible en los días porteriores a la devolución de un artículo. Sin embargo, tenga en cuenta que su banco puede tardar varios días en procesar el pago de su cuenta. Dicho esto, espere hasta diez días hábiles después de enviarnos el artículo antes de ponerse en contacto con nosotros sobre su reembolso. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico para informarle cuando se haya procesado su rembolso.

Le compartimos también nuestro link de políticas de reembolso: https://www.picus.com.mx/policies/refund-policy